Reverse Mentoring
Obrácený mentoring, kdy mladší nebo nový zaměstnanec předává znalosti zkušenějšímu kolegovi.
Co pojem znamená
Reverse mentoring obrací obvyklý směr předávání znalostí. Typicky jde o digitální nástroje, nové metody, data nebo pohled nové generace na práci. Vzniká tak obousměrná výměna mezi zkušeností a novým know-how.
Proč je důležitý
Organizace, kde znalosti proudí jen shora dolů, se učí pomalu. Obousměrná výměna zároveň zvyšuje ochotu zkušených odborníků sdílet vlastní know-how.
Praktický příklad z organizace
Mladší analytik ukáže zkušenému technologovi, jak z provozních dat rychle vyčíst trend. Technolog naopak vysvětlí, které odchylky jsou v praxi bezvýznamné.
Jak souvisí s Vedomexem
Vedomex zachycuje výstupy obou směrů. Z rozhovorů vzniká společné know-how organizace, ne oddělené znalosti jednotlivých generací.
Předávání zkušeností mezi zkušeným pracovníkem a jeho méně zkušeným kolegou.
Proces, kterým organizace mění své postupy na základě získané zkušenosti.
Zpřístupnění znalostí lidem, kteří je potřebují k práci a rozhodování.
Organizace, která se systematicky učí z vlastní zkušenosti a mění podle ní své postupy.
Systematická příprava nástupců na klíčové role včetně předání znalostí, které nejsou nikde zapsané.