Employee Onboarding
Strukturovaný nástup zaměstnance včetně předání know-how potřebného pro roli.
Co pojem znamená
Onboarding je řízený proces, který nováčka provede organizací, jeho rolí a konkrétními provozními znalostmi. Kvalitní onboarding zahrnuje i přístup k zachyceným zkušenostem předchůdců.
Proč je důležitý
Onboarding je první příležitost, kdy organizace může předat know-how systematicky a nezávisle na tom, zda má zkušený kolega čas.
Praktický příklad z organizace
Nový technik dostane při nástupu strukturovaný přehled typických poruch, jejich příčin a osvědčených řešení místo obecné prezentace o firmě.
Proces, kterým nový zaměstnanec získává znalosti a kontext potřebné k samostatné práci.
Předávání zkušeností mezi zkušeným pracovníkem a jeho méně zkušeným kolegou.
Řízený přenos praktických znalostí z jednoho člověka nebo týmu na druhý.
Strukturované úložiště znalostí dostupné lidem v okamžiku potřeby.
Praktický scénář popisující, jak postupovat v konkrétní opakující se situaci.